一、关于青木
青木数字技术股份有限公司（简称青木科技）创立于2011年，总部位于广州，在上海、北京、香港、杭州、桂林、温哥华设有分子公司，现有员工1200余人。公司业务涉及品牌电商运营、品牌孵化、品牌数字营销、IT解决方案、仓储服务 五大业务，致力于成为以数据和技术驱动的全球化零售服务商。公司成立以来，业务规模不断扩大，先后服务国内外100多个知名品牌，包括 H&M、Ecco、Gucci、G2000、Emporio Armani、Pigeon、Baleno、Samsonite等。
青木科技通过专业服务能力，先后成为天猫、京东、唯品会等平台的战略合作伙伴，被评为2017年度天猫***合作伙伴，阿里首批认证天猫新零售生态合作伙伴，2017年8月被评为商务部电子商务示范企业。
二、业务板块
软件与数据服务
青木科技整合电商经验和强大的技术团队，提供以大数据、云计算为基础的企业信息化解决方案，包括ERP、CRM、O2O、BI等模块。以软件为依托，通过数据整合、挖掘、洞察和运营实现数据增值，为品牌商提供从数据平台、数据挖掘应用、到场景化数据运营的一整套完整的企业大数据技术营销解决方案。
电商运营服务
以构建现代服务业为起点，基于线上与线下渠道“和谐共生”发展理念，青木科技致力于打造特有的商、运营新模式，为品牌商提供网络渠道运营一站式综合服务，包括渠道建设、渠道资源争取、商品管理、营销策划、活动策划、视觉传达、推广投放、客户服务等全链条服务。
品牌数字营销
通过精准的客户洞察，运用灵活的品牌策略，有感染力的营销创意，丰富的互联网媒介组合，交互式的内容运营模式，创新性整合互联网数字营销上下游产业链，为企业提供实效化的品牌数字营销解决方案。
电商仓储物流
青木科技在华东、华南设有大型仓储物流中心，具备完善的仓储物流配套设备设施，利用先进的wms、oms系统，可为客户提供全链条的仓储物流配套服务。
三、青木荣誉
★ 商务部电子商务示范企业、广东省高新技术企业、海珠区重点企业、广东省电商示范企业
★ 2016年度天猫五星级服务商、2017年度天猫***合作伙伴
★ 阿里妈妈金服奖-2017年度品牌营销奖、天猫新零售生态合作伙伴
四、青木文化
我们的愿景：致力成为以数据和技术驱动的全球化零售服务商
我们的价值观：客户第一、担当、奋斗、高效、坦诚、开放、持续进化
我们的工作氛围：扁平化的组织架构，员工花名文化，多元化的沟通渠道，丰富多彩的团队活动，年轻的小伙伴们一起打造开放、平等、活力、快速成长的优秀平台。
我们的福利： 大小休、五险一金、绩效奖金、带薪年假、健康体检、集体旅游
招聘岗位
职位名称： 电商专员
招聘人数：15人
职位描述：
用旺旺、京麦等交易平台和顾客交流，解答咨询，促成销售；
2. 追踪物流，确保快递及时妥善送达；
3. 接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
4. 能积极完成客服主管分配的其他工作。
职位要求：
1. 大专及以上学历，熟悉京东、淘宝旺旺等聊天软件；
2. 对网络销售购物流程有一定了解，有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先；
3. 善解人意，语言表达能力强，善于沟通，头脑清晰，有较强应变能力，能在短时间内了解商品并为顾客解答和推荐；
4. 工作细心，严谨，有耐性，责任心强，团队合作精神佳；
5. 抗压能力强，能够适应高效率快节奏的工作环境，良好的自我驱动力和上进心。
工作地点：
广西桂林市桂磨大道创意产业园6栋一单元6楼
班次时间：（每个班次8小时工作时间，中途1小时休息）
早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00
福利待遇：
-实习期待遇（2个月）： 2300左右
-转正期待遇：2500-3500左右
实习期间统一购买意外险
一年两次晋升涨薪的机会，达到一定层级可横向发展管理路线
职业发展方向：
客服层级（P线）：
初级---普通---银牌---金牌---钻石
管理等级（M线）：
银牌--储备组长--客满组长--客满主管--客满经理
