2月28日下午，澳门新甫京娱乐娱城22531002班班主任韦艳娥老师组织全班同学，在21309开展有效沟通主题班会。

本次讲座在完成第一讲（主要讲述了有效沟通的构成四要素和非有效沟通的几种表现形式）的基础上介绍了如何区分事实与评判，如何辨别感受，如何明确提出要求。还给同学们介绍了如何与有情绪的人沟通和如何表达自己的情绪等基本沟通技巧，并邀请部分同学在会上进行实例演练。

讲座在互动的形式中进行，氛围良好。同学们反馈收获很多，争取在以后生活中慢慢学着外察事实，内察感受，在与人交流过程中采用有效沟通。